Spedizioni e resi
Dove spediamo
Spediamo in tutta Italia, isole comprese.
Costi
La spedizione costa 5,90 € per l'acquisto di un flacone ed è gratuita a partire da due flaconi. Il costo è calcolato automaticamente e mostrato prima del pagamento.
Tempi
Preordini. Gli ordini fatti durante il periodo di preordine vengono spediti a partire dalla data indicata sul sito e nell'email di conferma.
Ordini normali. Dopo il periodo di preordine prepariamo il pacco entro 1-2 giorni lavorativi. Il corriere consegna di solito in 2-4 giorni lavorativi; per isole e zone remote possono servire alcuni giorni in più.
Quando il pacco parte ricevi un'email con il nome del corriere e il numero di tracking per seguirlo.
Pacco danneggiato o prodotto sbagliato
Se il pacco arriva danneggiato o con un prodotto diverso da quello ordinato, scrivici entro 7 giorni dalla consegna a zoeybabycare.brand@gmail.com con il numero d'ordine e una foto. Ti spediremo un nuovo flacone o ti rimborseremo, senza costi per te.
Resi e recesso
Hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall'acquisto dei flaconi ancora chiusi e sigillati. Per motivi igienici non possiamo accettare la restituzione di flaconi aperti, salvo che siano difettosi. Le modalità complete sono nei Termini e condizioni di vendita, al punto 8.
Per avviare un reso scrivici a zoeybabycare.brand@gmail.com con il numero d'ordine: ti indicheremo l'indirizzo a cui spedire. Il rimborso arriva entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento.